进入“金九银十”传统家装消费旺季，家居建材商家纷纷推出各种促销优惠活动，门窗企业也不例外。随着存量房时代的到来，企业不再只是提供定制化门窗产品，而是通过设计居住场景，为消费者提供更多个性化的空间解决方案。在今年的消费旺季，除了预付满减、半价销售补贴等常规产品优惠方式，个别品牌还打出1字头的万元封阳台或全屋套餐，并号称“2个小时换新窗、即换即住”。有业内人士指出，面对旧房改造市场带来的消费潜力，如何建设品牌与完善交付服务或是企业未来市场竞争的关键。

■新快报记者 梁茹欣

图片由受访品牌提供

1 “单是光线与新鲜空气进来还不够”

“换窗户几乎是我们的执念。”2020年晓宇入手一户二手房，在经过房屋主体拆改、结构改造、隐蔽工程、水电改造、墙顶地改造等一系列翻新工程后，晓宇动念要把家里的窗户换掉。但这个想法很快遭到父母反对。“在他们看来，花几万换掉窗户不如将钱用在其他方面来得经济实惠，还能将家里的装修档次再升升。”考虑到家周边噪音较大，再加上房龄有15年，原窗户密封性不佳容易漏水，她斟酌再三，最后还是坚持将窗户换成新的。

在装修交流的社群里，与晓宇有着相同想法的并不是少数。今年5月，奈奈将装修事宜提上日程。谈及最满意的硬装成果，她把家里更换的新窗户列入其中。“原始窗是开发商自带的普通窗户，不隔音还有些损坏。当时想换成仿钢窗，但物业又不允许改变房屋的外立面。”双方交流再三后，她决定折衷处理：在保留窗户原始格局的基础上，内贴格子装饰条，以及更换成隔音隔热的三层。奈奈提到，最初打算换窗户，还有一大部分原因是窗外郁郁葱葱的树木。“现在已经开始期待窗前的一年四季了。”

“遇墙凿窗借景山水。”在中国传统建筑设计理念里，窗户是具有特殊含义的符号，兼具实用性与装饰性。光线与新鲜的空气进来，眼睛远眺出去。以窗为画框，引风景入室。尤其在提倡绿色、健康人居理念的当下，消费者对窗户的要求也在不断更新。门窗不仅要起到采光与通风的作用，还要隔音隔热、密封防水、防风防尘、设计美观等。根据《2022中国定制门窗行业发展趋势研究报告（半年报）》显示，年轻群体是门窗消费的主力军。房屋装修、影响使用体验、体验到更好的产品等因素是门窗换新的主要原因。消费者购置门窗产品时，更看重产品的功能性和性价比，同时对颜值设计要求和品牌价值也更加关注。

2 迎合旧改换窗需求，不只比拼价格优惠

为迎合消费者老窗换新的需求，皇派、新豪轩、圣堡罗、飞宇等门窗企业不再只比拼前端的零售价格，还有服务质量与速度。今年“金九”期间，“每平方米799或899元”“2个小时换新窗、即换即住”的产品与服务宣传口号屡屡刷新，个别品牌还打出1字头的万元封阳台或全屋套餐，产品涵盖窗户、纱网、木门等。

新豪轩门窗品牌相关负责人向记者表示，相较新房装修，旧改或局部改造的消费者对服务提出了更高的要求，快速、便捷、环保等是他们的消费痛点。譬如，如何能降低搬家成本，甚至无需搬家；如何保证局改部分与原有房屋装修风格的一体化搭配；如何降低污染物危害以保证居家健康等。“在全链条服务体系的基础上，我们对自己也提出了更为苛刻的服务标准和要求，比如30分钟电话反馈确认、2小时上门量尺、10-15天生产工期保障、3小时门类拆旧换新、10小时阳台拆旧换新。”

此外，随着新消费群体的出现及消费升级的持续刺激，旧改人群对居住空间表现出更多样化及更强烈的期待，希望通过设计居住场景来满足新的生活享受，并增进与家人的情感沟通。“例如，越来越多客户选择封阳台，希望通过封阳台获得除晾晒外的更多功能，比如儿童游乐场所、健身场地、花房书房等。这对于我们来说，不仅为用户提供定制化门窗产品，更重要的是为用户提供个性化的解决方案，和用户一起创造新的使用场景和体验。”该品牌相关负责人如此说道。

3 旧改只管公用门窗，私用门窗更换鼓励自筹

事实上，旧房改造在早些年就引起相关部门及市场各相关方的重视与关注。根据国务院办公厅印发的《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》的要求，到2022年基本形成城镇老旧小区改造制度框架、政策体系和工作机制；到“十四五”期末，结合各地实际，力争基本完成2000年年底前建成的约22万个城镇老旧小区的改造任务。另据公开信息显示，2022年广州市计划推进100个以上老旧小区改造，截至今年7月底，已完成改造20个小区，正在实施50个小区。

不过，作为老旧小区改造的重头戏之一的门窗节能改造，实际落地情况并不如预期。金属结构协会会长郝际平曾指出，从目前完成的约4万个已改造小区情况来看，这些改造工作大多以加固、增加外墙保温、改善适老化设施为主，而能耗较大、存在安全隐患、节能标准要求低的原有门窗却鲜少出现在更新清单上。除此之外，各地对于旧房改造的门窗项目缺乏统一的规划和管理机制。

近日，记者咨询广州市住房城乡建设局了解到，目前广州已出台的《广州市老旧小区改造内容及标准指引》，仅将公用部分的门窗纳入改造（财政出资），且需结合居民意见按程序纳入改造；私有部分的门窗则是鼓励小区居民自筹参与出资改造。而门窗项目投入资金单价主要参考市场行情，其总投资依据具体项目而定。这意味着，在当前改造与更新所倡导的“居民自愿、各方参与”尚未形成有效的推广模式下，老旧小区的门窗更换需要的大笔资金从何而来、配套标准和实施细则如何落地等方面仍存在难点。特别是，在缺乏门窗安全知识和节能意识的情况下，消费者自掏腰包更换的积极性往往不高。

4 “抓住旧改市场红利，品牌的建设是重点与难点”

信达证券发布的报告显示，在综合了新房装修、二手房装修、存量住宅更新等三类主要消费场景的基础上，估计2021年我国家装门窗需求量约4.11亿平方米，市场规模约1397亿元，预计2022-2025年将继续稳定发展。有专业分析人士指出，目前国内登记在册的存量住宅建筑面积约为600亿平方米，而门窗面积约为建筑面积的20%，按此比例计算，既有建筑中的门窗面积约为120亿平方米。如按照20年为一个换窗周期计算，仅旧窗换新的部分，国内每年有超过6000亿元人民币的市场容量。

面对巨大的消费潜力，不少企业近两三年都将旧窗换新业务摆在新的战略高度。从市场竞争格局来看，因行业门槛不高，低质低价市场被大量本土小作坊式门窗企业抢占，中高端市场则吸引了欧派、、诗尼曼等从定制家具跨界而来的品牌。然而，就现状而言，门窗行业的集中度仍比较低，呈现出大市场、小行业的特点。优居研究院于9月发布的一项数据显示，目前国内共有各类门窗企业2万余家，华南区域数量最多占比37%，但排名前十的企业市场总占有率不足5%。

广东省门窗协会执行秘书长何卓韬接受新快报采访时指出，在抓住旧改市场红利时，门窗企业的重点和难点始终是品牌建设。一旦品牌立起来，后续将拥有一定的成本优势。同时，因旧房改造对原墙体会有破坏，还需要针对此业务制定出一些更专业的拆窗、量尺、安装的服务流程等。